DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS


Ao comprar do SILK CENTRO CAMISETAS E SERIGRAFIA, você tem seus direitos de consumidor assegurados pela Política de Troca e Devoluções.

"Saiba como você deve proceder lendo cuidadosamente abaixo"

Em alguns casos não serão aceitas devoluções.

O fato de uma pessoa não gostar do produto não obriga o lojista a realizar a troca. Pela lei, a loja só é obrigada a aceitar a devolução caso o produto tenha defeito de fabricação.

Conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 18º inciso III

Você deverá entrar em contato com o prazo Máximo de Sete Dias, dentro do regulamento seguido pela empresa, conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 18º inciso III 2º seção, em nossa Central de Atendimento através do telefone (0XX41) 3014-9632 ou também pelo e-mail para: silkcentro@silkcentro.com.br e solicitar a troca, informando a divergência e sua intenção, momento em que a empresa determinará a forma do envio a ser realizado pelo cliente.


Não sendo verificado nenhum problema no ato do recebimento, você terá um prazo de 30 (trinta) dias para reclamar sobre qualquer vício detectado no produto.

Conforme o código de defesa do consumidor - CDC n. Lei 8.078/90 Art. 26º inciso I

No caso do produto estar indisponível no site no momento da troca, a empresa terá 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto para solução da ocorrência. Ultrapassado o prazo, a empresa disponibilizará as seguintes opções para o cliente:

- Substituição do produto por outro similar em perfeitas condições;


SILK CENTRO CAMISETAS E SERIGRAFIA

Rua: Saldanha Marinho, 698
Bairro: Centro
Curitiba - Paraná
CEP: 80410-151
País: Brasil

Fax/ Telefone: (41) 3014-9632

http://www.silkcentro.com.br

Curitiba, 06 de fevereiro de 2017